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Approfondire le esigenze dei clienti · guadagnare la fiducia attraverso un servizio professionale

Orario di rilascio:2025-12-26     Visite:56

- Il percorso dallo scambio tecnico all ' esecuzione degli ordini con il cliente malese di JM
 

A maggio 2024, il team di JIANMENG ha visitato un importante potenziale cliente specializzato nella lavorazione dei metalli in Malesia. Questa visita ha segnato non solo l'introduzione del prodotto, ma anche l'inizio di una partnership profonda e di fiducia reciproca. Durante l'incontro, il team ha fornito una spiegazione sistematica e dettagliata dell 'attrezzatura principale di JIANMENG - la macchina per la grooving a quattro lati in V completamente automatica - evidenziando le sue caratteristiche tecniche, i vantaggi del processo e gli scenari di applicazione nel settore. Ciò ha pienamente dimostrato i punti di forza della macchina a quattro lati completamente automatica in termini di precisione, efficacia e stabilità.
Calorosamente accolto dal cliente, il team di JIANMENG è stato invitato a casa del cliente per un pasto e trattato con autentico Bak Kut Teh. In questa atmosfera rilassata e amichevole, il legame tra entrambe le parti è cresciuto più forte. Successivamente, il cliente ha guidato il team in un tour del loro laboratorio di produzione, introducendo la loro linea di prodotti e processi di produzione in dettaglio. Attraverso questa visita in loco, il team di JIANMENG ha acquisito una più chiara comprensione del modello di business e delle esigenze tecniche del cliente, ponendo una solida base per fornire soluzioni su misura in futuro.


 

Nei sei mesi successivi, nonostante la distanza geografica, JIANMENG ha mantenuto una stretta comunicazione online con il cliente circa la macchina per il grooving a quattro lati in V completamente automatica. Che si tratti di domande tecniche, suggerimenti di ottimizzazione dei processi o di discussioni sulla compatibilità delle attrezzature, il team ha risposto prontamente con professionalità e pazienza, costruendo gradualmente un rapporto altamente collaborativo.
La perseveranza porta il successo. Nel dicembre 2024, il cliente ha ufficialmente confermato l'ordine di acquisto, segnando il fruttuoso risultato di sei mesi di scambi tecnici e di costruzione della fiducia. JIANMENG ha immediatamente avviato un processo di produzione efficiente, aderendo rigorosamente ai requisiti tecnici del cliente e sostenendo costantemente il principio del "cliente-primo" per garantire la qualità del prodotto e la consegna tempestiva. Nel gennaio del 2025, la macchina per il grooving in V a quattro lati completamente automatica è stata consegnata come previsto.


Per garantire la continua creazione di valore per il cliente, nel febbraio 2025, JIANMENG ha inviato un ingegnere del servizio tecnico all 'estero in Malesia per l'installazione in loco, il debugging e la formazione operativa. Con competenze esperte e una guida meticolosa, l'ingegnere ha aiutato il cliente a padroneggiare rapidamente le operazioni chiave della macchina a quattro lati completamente automatica, consentendo una messa in servizio fluida ed efficiente. Il cliente ha espresso il suo favore sia per le prestazioni della macchina a quattro lati in V completamente automatica che per il servizio end-to - end di JIANMENG: "Dal primo scambio tecnico alla riuscita implementazione delle attrezzature, il team di JIANMENG è rimasto professionale e affidabile. Le loro attrezzature hanno migliorato la nostra precisione di lavorazione, e il loro servizio ci ha dato completa tranquillità. "
Questa collaborazione non è stata solo la consegna di una macchina per il grooving a quattro lati in V completamente automatica, ma una dimostrazione di successo dell 'impegno di JM nella costruzione di ponti attraverso la tecnologia e nella promozione di partnership attraverso il servizio. JIANMENG continuerà a sostenere la sua filosofia di "professionalità, dedizione e creazione di risultati win-win", fornendo ai clienti globali prodotti di alta qualità e un servizio attento.


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